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智能交互, 讓服務更便捷

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智能化的春天

中國服務業的智能化進程迎來高速發展

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以AI之名，科技戰“疫”

遠傳智慧服務為戰勝疫情共擔責任

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智慧政務

數字化一體化智能化

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智能交互領域的開拓者

服務1000+家行業客戶

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創造美好的客戶體驗

U智系列

U客系列

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U智系列

遠傳U智系列為企業提供全面的智能交互服務新生彩票官方网站，用“最小化建設成本+最小化維護成本”，幫助客戶創造更大的價值。

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智能交互中臺

客服助手

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運營管理

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U客系列

AI+共享，新一代客戶服務中心為企業提供更專業、更全面、更智能、更靈活的客戶服務新生彩票官方网站。遠傳U客系列包括云眾包、云客服。

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云眾包

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全媒體智能交互中心

全媒體智能交互中心融合全媒體的統一標準服務體驗，幫助客戶提供更智能新生彩票官方网站、更人性化的服務，提升服務能力、降低服務成本新生彩票官方网站，并實現服務營銷一體化新生彩票官方网站。

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智能交互業務平臺

智能交互業務平臺是遠傳自主研發新生彩票官方网站、面向呼叫中心業務的敏捷開發平臺新生彩票官方网站，具有極速上線、靈活響應、無限迭代需求變化等特點新生彩票官方网站，提高企業客戶服務的效率，助力企業提升整體競爭力新生彩票官方网站。

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智慧政務解決方案

遠傳智慧政務解決方案適用于各種類型的政務服務中心/大廳、審批服務中心/大廳新生彩票官方网站，通過大數據融合共享、AI賦能、數字可視化等技術，打造線上線下一體化服務體系，實現群眾辦事更便利新生彩票官方网站，跑出服務新速度，助力服務型政府建設

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智慧金融解決方案

遠傳金融解決方案圍繞“以客戶為中心”的現代服務理念新生彩票官方网站，提供多渠道整合能力、多媒體內容融合能力以及多業務、多終端接入能力新生彩票官方网站，包括視頻銀行、智能語音機器人、營業服務機器人新生彩票官方网站、智能質檢分析系統等新生彩票官方网站，提升客戶體驗，助力金融業服務理念升級

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遠傳智慧服務解決方案基于大數據、云計算、人工智能等先進技術，打造了一套可連接企業內部管理及外部客戶的整體解決方案，涵蓋全渠道營銷服務平臺、供應鏈管理中心等多個智能產品新生彩票官方网站，可幫助企業實現平臺一體化運營，有效提升服務效率及服務質量，降低運營成本的同時新生彩票官方网站新生彩票官方网站，以數據驅動營收

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電力智能服務解決方案

遠傳借助人工智能、大數據等先進技術，為國家電網、南方電網等電網企業提供整體業務規劃咨詢和業務系統建設服務，讓電網的用戶能夠享受到更好的客戶服務，降低運行成本的同時提升用戶滿意度

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新聞資訊

2020-06 入選軟件名城創建項目，遠傳自主研發能力獲認可

2020-04 遠傳眾包平臺上線兩周年新生彩票官方网站，又玩出了什么新花樣？

2020-04 遠傳打造國內智能語音交互領域行業第一品牌

2020-05 遠傳三度騰躍，再攬“瞪羚企業”

082020.06

入選軟件名城創建項目，遠傳自主研發能力獲認可

根據杭州市經濟和信息化局文件，經申報新生彩票官方网站、公示等環節，確定遠傳科技等203個項目為「2019年度杭州市國際軟件名城創建項目」。杭州市國際級軟件名城創建是助推數字經濟發展的新引擎。為深入貫徹落實“八八戰略”，全面推進數字經濟發展，加快“三化融合”進程新生彩票官方网站，根據《工業和信息化部、浙江省人民政府新生彩票官方网站、杭州市人民政府關于協同開展國際級軟件名城創建工作的合作協議》和《浙江省人民政府辦公廳關于進一步加快軟件和信息服務業發

202020.04

遠傳眾包平臺上線兩周年，又玩出了什么新花樣？

遠傳眾包平臺2歲啦～自2018年4月20日上線至今新生彩票官方网站，遠傳眾包平臺已擁有超過6萬眾包服務會員新生彩票官方网站，為200多家企業提供了客戶服務，靈活實現市場人力資源與企業客服需求的高低峰分配。遠傳眾包平臺將持續專注新一代客戶中心運營，積極開拓全新客服模式，為行業賦能。2018年4月20日遠傳自主研發打造眾包服務平臺正式上線新生彩票官方网站，從任務發布、匹配到最后的結算、發薪，形成了完整的產品閉環新生彩票官方网站。通過智能交互技術的加載，簡化客戶服務

072020.04

遠傳打造國內智能語音交互領域行業第一品牌

多年來，遠傳致力于智能語音交互技術的研發及場景延伸，與合作伙伴共同優化生態，變革服務模式新生彩票官方网站，打造“有溫度”的智能交互產品及服務新生彩票官方网站。根據浙江省軟件行業協會出具的行業地位評價報告，遠傳在智能語音交互領域排名浙江省第一?？萍假x能場景新生彩票官方网站，數字助力發展。隨著人工智能第三次浪潮的到來，以智能語音交互為核心的新一代交互模式，正滲透每一個產業行業，成為企業發展新的增長極。多年來，遠傳通過語音交互技術及應用推廣新生彩票官方网站，顯著提升

192020.05

遠傳三度騰躍，再攬“瞪羚企業”

獨角獸、瞪羚企業憑借顛覆性創新和爆發式增長成為新技術新經濟的引領者，代表著區域創新創業能力，備受各地政府關注。近日， 2019年度杭州高新區（濱江）瞪羚企業名單正式發布新生彩票官方网站，自2017年以來新生彩票官方网站，遠傳連續三年入選“瞪羚企業”新生彩票官方网站，持續刷新企業創新能力和發展潛力新生彩票官方网站。跑得快、跳得高是“瞪羚”的顯著特征新生彩票官方网站。近年來，遠傳先后被認定為國家高新技術企業、國家規劃布局內重點軟件企業新生彩票官方网站新生彩票官方网站，并獲批浙江省級企業研發中心、浙江省級企業研究

2020.06.08

入選軟件名城創建項目，遠傳自主研發能力獲認可

根據杭州市經濟和信息化局文件新生彩票官方网站，經申報、公示等環節新生彩票官方网站，確定遠傳科技等203個項目為「2019年度杭州市國際軟件名城創建項目」新生彩票官方网站。杭州市國際級軟件名城創建是助推數字經濟發展的新引擎新生彩票官方网站。為深入貫徹落實“八八戰略”，全面推進數字經濟發展新生彩票官方网站，加快“三化融合”進程，根據《工業和信息化部、浙江省人民政府、杭州市人民政府關于協同開展國際級軟件名城創建工作的合作協議》和《浙江省人民政府辦公廳關于進一步加快軟件和信息服務業發
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2020.04.20

遠傳眾包平臺上線兩周年新生彩票官方网站，又玩出了什么新花樣新生彩票官方网站？

遠傳眾包平臺2歲啦～自2018年4月20日上線至今，遠傳眾包平臺已擁有超過6萬眾包服務會員，為200多家企業提供了客戶服務，靈活實現市場人力資源與企業客服需求的高低峰分配新生彩票官方网站。遠傳眾包平臺將持續專注新一代客戶中心運營新生彩票官方网站，積極開拓全新客服模式，為行業賦能。2018年4月20日遠傳自主研發打造眾包服務平臺正式上線，從任務發布、匹配到最后的結算、發薪新生彩票官方网站，形成了完整的產品閉環新生彩票官方网站。通過智能交互技術的加載，簡化客戶服務
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